Última atualização, 03 de janeiro de 2025
Termos Gerais de Serviço
Apenas a maneira como trabalhamos e conduzimos nossos negócios
Estes são os nossos termos de serviço padrão para qualquer projeto de design. Por favor, revise-os com atenção e, caso tenha alguma dúvida ou preocupação, avise-nos antes do início do projeto para que possamos discutir quaisquer alterações necessárias para o seu projeto específico.
Termos Gerais de Serviço
Época de reservas, horários de trabalho e de contacto e disponibilidade
Em nossa essência, acreditamos na excelência. É por isso que operamos com um cronograma voltado para eficiência, qualidade e colaboração. Reservar com antecedência é uma estratégia que garante que seu projeto receba a atenção que merece. Ao garantir sua vaga durante nossos períodos específicos, você nos dá o tempo necessário para nos aprofundarmos no planejamento, execução e aprimoramento.
Nosso ano de trabalho é dividido em dois períodos específicos. De 15 de janeiro a 15 de julho, estamos a todo vapor, elaborando e aperfeiçoando conceitos. Depois, de 1º de setembro a 20 de dezembro, nos dedicamos a dar vida a esses conceitos com precisão.
Reservar com antecedência garante a você a vantagem de um projeto bem preparado e bem executado. Reservamos tempo para brainstorming, colaboração e planejamento estratégico, garantindo uma entrega tranquila e bem-sucedida do projeto.
Quanto ao nosso horário de trabalho e contato, operamos de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h. Observe que as sextas-feiras são nossos dias de folga, permitindo que nossa equipe recarregue as energias e volte com novas perspectivas para encarar seus projetos com energia renovada.
Depósitos e pagamentos
O Studio reserva-se o direito de solicitar um depósito de 50% antes de iniciar o trabalho em seu projeto. Uma fatura será enviada a você por e-mail, e o pagamento deverá ser efetuado em até sete dias após a emissão. Ao enviar os fundos do depósito, você aceita estes Termos de Serviço e celebra um contrato com a Kataplaw Studio. Assim que o depósito for recebido, iniciaremos o trabalho em seu projeto.
Antes de liberar quaisquer arquivos finais ou exportar quaisquer materiais, emitiremos uma fatura com o custo restante do projeto e os serviços associados. Esta fatura deverá ser paga integralmente antes que possamos liberar quaisquer materiais ou colocar o site no ar. Reservamo-nos o direito de reter a entrega até que o pagamento seja recebido integralmente. Também nos reservamos o direito de emitir a fatura antes do prazo previamente acordado caso você não possa ser contatado/não responda por mais de 30 dias.
Você pode solicitar um plano de pagamento, que poderá ser aceito a nosso critério. Qualquer plano de pagamento deverá ser acordado por escrito entre ambas as partes.
Atrasos, espera e processo de reativação
O Studio mantém um prazo mínimo estimado de entrega padrão de 6 a 8 semanas para todos os projetos, independentemente de sua escala. Vale ressaltar que esse prazo é fornecido como base, e é possível concluirmos um projeto antes do cronograma estimado.
No entanto, é importante considerar cenários em que o cronograma do projeto se estende além do normal. Se um projeto ultrapassar um período de dez semanas a partir da data de início inicial, ou se ultrapassar duas semanas além da duração acordada, e tal atraso for atribuído ao cliente, medidas específicas entrarão em vigor.
Nessas circunstâncias, o Estúdio reserva-se o direito de emitir uma fatura para o pagamento integral do projeto, independentemente do status atual de conclusão do projeto. Operamos com base no entendimento de que o andamento do projeto pode ter sido impactado por fatores externos.
Caso decorra três meses sem que o projeto seja totalmente concluído e não haja atividade do cliente durante esse período, o projeto poderá ser temporariamente suspenso. Após esse período, o Estúdio reserva-se o direito de potencialmente encerrar o projeto.
A retomada de um projeto suspenso pode exigir a formulação de novas estimativas ou a consideração de custos suplementares. A intenção por trás desse processo é garantir que a retomada do projeto seja uma etapa estratégica alinhada aos objetivos do cliente e do Estúdio.
Acreditamos que a comunicação eficaz desempenha um papel fundamental para lidar com essas situações. Caso o cliente preveja a necessidade de adiamento ou ajustes no cronograma do projeto, é altamente recomendável notificar o Estúdio imediatamente. Essa abordagem proativa promove a transparência e nos permite lidar coletivamente com quaisquer circunstâncias imprevistas, preservando a integridade do projeto e a sua satisfação.
Revisão
A política de revisão do Studio visa garantir a mais alta qualidade de resultado para o seu projeto. Temos o compromisso de fornecer até duas rodadas de revisões para refinar seu trabalho e garantir que ele esteja alinhado com sua visão.
No entanto, entendemos que, às vezes, as ideias evoluem ou surgem novos requisitos. Nesses casos, se você precisar de mais de duas rodadas de revisões ou desejar introduzir recursos, funcionalidades ou elementos de design adicionais, observe que isso se estende além do escopo do contrato inicial.
Para atender a essas solicitações, o Studio segue uma abordagem transparente. Qualquer trabalho adicional além do escopo acordado será cobrado por hora. Essa taxa garante que nossa equipe qualificada possa dedicar o tempo e a atenção necessários para atender às suas necessidades em constante evolução.
Licenciamento de quaisquer fontes ou tipos de letra utilizados
Quaisquer fontes ou tipos adquiridos pelo Estúdio para o logotipo final e/ou elementos de suporte à identidade da marca/site estão sujeitos às leis de licenciamento comercial. Uma licença de fonte ou tipo concede ao proprietário plenos direitos de uso da fonte ou tipo conforme necessário.
Durante a apresentação dos conceitos, forneceremos informações sobre os tipos utilizados e onde podem ser adquiridos. É sua responsabilidade obter as licenças de fonte necessárias (pagas ou gratuitas). Por favor, tenha isso em mente ao aprovar designs.
É ilegal fornecermos a você uma cópia de qualquer fonte ou tipo que tenhamos adquirido pessoalmente. Se desejar usar uma cópia de uma fonte ou tipo que adquirimos para uso comercial, você deverá adquirir a respectiva licença de fonte ou tipo e registrá-la em seu nome.
Normalmente, uma fonte usada em um logotipo não precisa ser licenciada, pois os gráficos são convertidos em arte vetorial e não podem mais ser editados. No entanto, se você precisar de uma fonte para uso em sua própria arte para fins de edição, como em um site ou em uma apresentação impressa, precisará adquirir sua própria licença para desktop.
A exceção pode ser o uso de fontes de código aberto, que são 100% gratuitas para uso comercial e pessoal. No entanto, elas são regidas por EULAs. As fontes de código aberto são propriedade de seus respectivos criadores e são regidas pela Licença de Fonte Aberta (OFL) da SIL. Os códigos-fonte das fontes de código aberto são públicos, o que significa que qualquer pessoa pode modificar as fontes originais, recompilá-las e redistribuí-las.
Restrições à assinatura deste acordo
Estes termos de serviço não lhe concedem o direito ou a permissão para usar, modificar, alterar, replicar ou tomar emprestado quaisquer ideias, conceitos ou esboços anteriores apresentados pelo Studio. Todos os materiais preparatórios originais, esboços, elementos visuais e ideias não utilizadas, apresentados e considerados, permanecerão propriedade do Studio.
O Studio tem a liberdade de usar essas ideias não utilizadas e anteriores para futuros trabalhos conceituais e de clientes. Se uma ideia ou design não utilizado tiver uma aparência semelhante ao logotipo finalizado, iremos reutilizá-lo e estilizá-lo de forma que o design final seja significativamente diferente e não cause conflito.
Salvo acordo em contrário, reservamo-nos o direito de exibir o logotipo finalizado e os designs associados em nosso portfólio e em inúmeras galerias, vitrines e prêmios online, bem como em literatura impressa, incluindo livros e revistas, agora e no futuro.
Os designs e artes associados podem incluir design de impressão comercial/cartão de visita/design de papelaria/sinalização/ícones para desktop/designs ou recursos para celulares/sites e outros ícones e imagens de aplicativos para dispositivos portáteis.
Qualquer arte e design de apoio necessários para este projeto podem ser usados pelo Studio para fins pessoais e profissionais.
Propriedade e direitos autorais
O Studio mantém a propriedade de todos os materiais preparatórios, esboços e recursos visuais, incluindo os arquivos eletrônicos utilizados na criação do projeto, até o recebimento do pagamento final. Após o recebimento do pagamento final, a arte final/arquivos digitais se tornarão propriedade do cliente.
Caso o pagamento final não seja recebido conforme acordado, os designs e conceitos permanecerão propriedade do Estúdio até o recebimento do pagamento. O Estúdio reserva-se o direito de reutilizar ou modificar essas ideias para outros clientes ou de usá-las livremente como conceitos em nosso portfólio.
Se o cliente utilizar, modificar, alterar, replicar ou se apropriar indevidamente de qualquer uma de nossas ideias sem efetuar o pagamento final acordado, reservamo-nos o direito de buscar aconselhamento jurídico.
O Studio reserva-se o direito de exibir em nosso portfólio quaisquer obras de arte, ideias ou esboços criados para este projeto como exemplos de trabalho do cliente, normalmente, mas não se limitando à conclusão do projeto. Caso tenha algum requisito específico de sigilo ou não divulgação, mencione-o antes de concordar com a proposta.
O pagamento final garante que apenas o design do logotipo acordado se torne propriedade do cliente. Quaisquer ideias ou conceitos anteriores permanecem propriedade do Studio, a menos que um acordo prévio tenha sido feito.
Branding name
O cliente é responsável por garantir que a empresa/produto/nome esteja legalmente disponível para uso antes do início do projeto. Caso surjam problemas legais com a nomenclatura após a conclusão do projeto, não haverá reembolso e o Studio não será responsabilizado legalmente por quaisquer problemas que possam surgir.
Certifique-se de que o nome que deseja usar esteja legalmente disponível antes de se comprometer com um projeto de logotipo. Alterações no nome do projeto durante o projeto são excepcionalmente caras, difíceis de implementar e podem causar atrasos significativos.
Se for necessária uma alteração de nome durante o projeto e um trabalho significativo de exploração do logotipo já tiver sido apresentado, não teremos outra opção a não ser recalcular o custo total do projeto para cobrir o retrabalho necessário. Certifique-se de que o nome que deseja usar tenha sido cuidadosamente verificado e não esteja em uso por terceiros ou em violação de quaisquer marcas registradas ou nomes comerciais.
Cancelamento durante o projeto e suspensão do projeto
Caso o cliente opte por cancelar o projeto enquanto as ideias e propostas já tiverem sido enviadas, o reembolso do pagamento anterior não será possível.
Reservamo-nos o direito de suspender qualquer projeto caso haja interferência por meio de microgerenciamento excessivo, falta de confiança no processo e incapacidade de prosseguir após a apresentação de um número razoável/acordado de ideias/conceitos/revisões exclusivas para o logotipo, ou se houver relutância em efetuar o pagamento final. Um aviso prévio será dado com a oportunidade de remediar a situação antes de recorrer à suspensão ou encerramento do projeto. Qualquer suspensão ou encerramento não resultará em reembolso e todos os designs e trabalhos desenvolvidos permanecerão propriedade do Studio.
Certifique-se de que o nome que deseja usar esteja legalmente disponível antes de se comprometer com um projeto de logotipo. Alterações no nome do projeto durante o projeto são excepcionalmente caras, difíceis de implementar e podem causar atrasos significativos.
Se uma mudança de nome for necessária durante o projeto e um trabalho significativo de exploração do logotipo já tiver sido apresentado, não teremos escolha a não ser recalcular o custo total do projeto para cobrir o retrabalho necessário. Certifique-se de que o nome que você deseja usar foi cuidadosamente verificado e não está sendo usado por terceiros ou violando quaisquer marcas registradas ou nomes comerciais.
Créditos
Permissão para compartilhar o projeto no Twitter, Instagram, Behance e Linkedin durante todo o processo de design. Permissão para listar o projeto/mencioná-lo/criar um estudo de caso do projeto no site da Kataplaw Studio após o lançamento oficial. Créditos para a Kataplaw Studio na inscrição para o Awwwards e outras plataformas e publicações de premiação.